Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI – Sklep Internetowy

Administrator danych osobowych:
Damian Otkała, „hafciara.pl” Damian Otkała, Górka-Zabłocie, ul. Mirecka 15, 22-530 Mircze,
NIP: 9191704862
Kontakt e-mail: kontakt@hafciara.pl

§1 Informacje ogólne

1. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i zabezpieczamy dane osobowe Klientów sklepu oraz odwiedzających stronę.

2. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

3. Polityka jest dostępna w każdej chwili w stopce sklepu pod linkiem „Polityka Prywatności”.

§2 Zakres i cele przetwarzania danych

1. Cel: realizacja zamówień

Klient podaje swoje dane dobrowolnie, co potwierdza w trakcie składania zamówienia - wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w formie zaznaczenia checkbox „*Zapoznałem się z regulaminem sklepu internetowego i akceptuję jego treść”.

Podstawą prawną przetwarzania danych niezbędnych do wykonania umowy sprzedaży (np. imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon) jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane te są przetwarzane w celu:

• realizacji zamówienia i dostawy towarów,

• wystawienia i przechowywania dokumentów księgowych,

• obsługi płatności.

2. Cel: kontakt z Klientem

Podany adres e-mail i inne dane w korespondencji są wykorzystywane wyłącznie do odpowiedzi na pytania lub zgłoszenia klienta. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda lub inicjacja kontaktu.

3. Newsletter i marketing

Marketing i przesyłanie newslettera odbywa się wyłącznie po dobrowolnej zgodzie użytkownika. Zgoda może być wycofana w każdej chwili.

§3 Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane przetwarzamy, przysługują m.in.:

• prawo dostępu do swoich danych,

• prawo ich sprostowania,

• prawo do usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• prawo do przenoszenia danych,

• prawo wniesienia sprzeciwu,

• prawo do cofnięcia zgody,

• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Informacje o sposobie realizacji tych praw można uzyskać, kontaktując się z Administratorem pod wskazanym wyżej adresem e-mail.

§4 Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• dostawcom usług hostingowych i poczty e-mail,

• podmiotom obsługującym płatności elektroniczne,

• firmom kurierskim,

• systemom księgowym i analitycznym.

Każdy z tych podmiotów stosuje środki ochrony danych zgodne z prawem.

§5 Pliki cookies i technologie śledzące

1. Co to są cookies?

Pliki cookies to niewielkie dane tekstowe zapisywane przez przeglądarkę na urządzeniu użytkownika, służące do działania sklepu, analizy statystyk lub realizacji funkcji marketingowych.

2. Zakres plików cookies

• Niezbędne cookies: umożliwiają działanie koszyka, logowanie i funkcje sklepu; nie wymagają zgody.

• Statystyczne: pomagają w analizie zachowań użytkowników (np. Google Analytics); wymagają zgody przed uruchomieniem.

• Marketingowe: umożliwiają kierowanie reklam dopasowanych do użytkownika (np. Facebook Pixel); wymagają zgody.

3. Zgoda na cookies

Przed włączeniem analitycznych i marketingowych cookies użytkownik musi wyrazić świadomą i dobrowolną zgodę poprzez mechanizm wyboru w banerze cookie. Baner musi umożliwiać zarówno przyjęcie, jak i odmowę instalowania takich plików cookies, a także łatwą zmianę decyzji w dowolnym momencie.

§6 Integracje i narzędzia zewnętrzne

1. Google Analytics – narzędzie do analizy ruchu na stronie. Dane są zbierane i przekazywane zgodnie z zasadami anonimizacji oraz po uzyskaniu zgody użytkownika.

2. Facebook Pixel – służy do optymalizacji kampanii reklamowych po uprzedniej zgodzie użytkownika.

3. Wideo i media społecznościowe – osadzane treści z YouTube czy innych serwisów mogą powodować, że dane takie jak adres IP są przekazywane do podmiotów trzecich; odbywa się to zgodnie z polityką prywatności tych usług i po uzyskaniu zgody.

4. Strona internetowa wykorzystuje profilowanie w celu dopasowania treści wyświetlanych użytkownikowi.

§7 Logi serwera

Każde połączenie z serwerem sklepu jest rejestrowane (np. IP, data, czas, przeglądarka) w celach technicznych i bezpieczeństwa. Dane te nie są łączone z konkretnymi osobami i służą wyłącznie do administrowania systemem.

§8 Okresy przechowywania danych

Dane są przetwarzane i przechowywane:

• przez czas trwania obsługi zamówienia i wymagany okres archiwizacji księgowej (np. min. 5 lat ze względu na obowiązki podatkowe),

• do czasu wycofania zgód (np. na newsletter),

• przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami.